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Retouren- Formular

PromoConnect - Retouren- Formular

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Retouren- Formular
 
Reklamation, Rücksendung, Garantie & Gewährleistung
 
Kontaktmöglichkeit
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/ oder über ein Kontaktformular in
Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung
seiner Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten
mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.
 
(1) Kontaktdaten Kunde
* Bitte das Formular ausfüllen 
 
* Frau, Herr, Firma:
* Vorname:
* Nachname:
* Straße und Nr.:
* PLZ und Stadt:
* Land:
* E-Mail:
* Telefon:
* Fax:
 
(2) Welches Gerät oder Zubehör möchten Sie an uns zurückschicken ?
 
* Hersteller und Modellbezeichnung:
* Rechnungsnummer oder Kundennummer:
* Kaufdatum:
* Menge - Stückzahl:
 
(3) Warum senden Sie uns das Gerät oder Zubehör zurück ?
 
* Gefällt mir nicht:
* Ich habe falsche Ware erhalten:
* Falsch bestellt:
* Sonstiges oder anderer Grund:
* Technischer Defekt: Garantie oder Gewährleistung (ist vom Produkt abhängig):
* Rücksendung zur Gutschrift:
 
Vor einer Rücksendung einer defekten Ware, kontaktieren Sie uns bitte vorher per E-Mail
oder per Fax und teilen uns den Fehler mit.
 
PromoConnect E-Mail: service@promoconnect.de
 
Bitte Rückantwort abwarten vor der Einsendung, wir prüfen den schnellsten Weg für Sie.
 
(4) Zustand der Waren
 
Wichtig: Zustand der Ware / Waren
Ja
Nein
* Produkt ist originalverpackt, Originalzustand ? 
   
* Alles ist komplett (Bedienungsanleitung usw.) ?
   
* Das Produkt ist unbenutzt ?
   
* Das Produkt ist beschädigt ?
   
* Die Siegel sind beschädigt oder wurden gewaltsam geöffnet ?
   
* Produkte sind verunreinigt oder die Verpackung ist zerrissen ?
   
 
Bitte ausfüllen und per E-Mail oder Fax an uns senden.
* PromoConnect * Karsten Rudnik * Pestelstr. 19 * 31135 Hildesheim / Deutschland
* E-Mail:
service@promoconnect.de * Fax : +49 5121 9811876 * Telefon : +49 5121 9811878